Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Janusz Kobylarczyk
Adres: Groń 34-406, ul. Jana Pawła II 12A
E-mail: gwiezdnaaurashop@gmail.com
Telefon: 516799298

Administrator prowadzi sklep internetowy Gwiezdna Aura™ za pośrednictwem platformy Shopify.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami prawa. UODO wskazuje, że administrator powinien informować osoby, których dane przetwarza, m.in. o celu, podstawie prawnej i okresie przechowywania danych oraz o przysługujących im prawach. 


2. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
  • informacje o Zamówieniu,
  • dane przekazane podczas reklamacji lub zwrotu,
  • dane przekazane podczas kontaktu,
  • dane dotyczące newslettera,
  • dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce.

Nie zbieramy danych, które nie są potrzebne do określonego celu.


3. Cele przetwarzania danych

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  1. realizacji Zamówień,
  2. obsługi płatności,
  3. realizacji dostawy,
  4. obsługi zwrotów,
  5. obsługi reklamacji,
  6. kontaktu z Klientem,
  7. realizacji obowiązków prawnych,
  8. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
  9. wysyłki newslettera – jeżeli Klient wyraził zgodę,
  10. zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Sklepu,
  11. analizy korzystania ze Sklepu – jeżeli wykorzystywane są narzędzia analityczne.


4. Podstawy prawne

Dane mogą być przetwarzane na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie.


5. Shopify

Sklep korzysta z platformy Shopify.

W związku z działaniem Sklepu dane mogą być przetwarzane przez Shopify oraz dostawców usług wykorzystywanych do prowadzenia Sklepu.

Shopify posiada własną politykę prywatności dotyczącą sposobu przetwarzania danych. 


6. Płatności

W Sklepie dostępne mogą być:

  • Visa,
  • Mastercard,
  • BLIK,
  • Apple Pay.

Dane związane z płatnościami mogą być przekazywane operatorom płatności w zakresie niezbędnym do realizacji.


7. Dostawa

Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę Produktu, jeżeli jest to konieczne do wykonania Zamówienia.

Może to obejmować w szczególności:

  • firmy kurierskie,
  • operatorów pocztowych,
  • dostawców usług logistycznych.


8. Newsletter

Jeżeli Klient zapisze się do newslettera, jego adres e-mail może być wykorzystywany do wysyłania wiadomości dotyczących:

  • nowych Produktów,
  • promocji,
  • rabatów,
  • ofert specjalnych,
  • informacji dotyczących Gwiezdna Aura™.

Klient może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie.


9. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają funkcjonowanie Sklepu, w szczególności:

  • Shopify,
  • operatorom płatności,
  • firmom dostawczym,
  • dostawcom usług IT,
  • dostawcom usług e-mail,
  • dostawcom narzędzi analitycznych,
  • dostawcom narzędzi marketingowych, jeżeli są wykorzystywane,
  • księgowym lub doradcom, jeżeli jest to konieczne,
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek wynika z prawa.


10. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Dane związane z Zamówieniami mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i dotyczącymi rachunkowości.

Dane mogą być przechowywane również przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu wycofania zgody lub ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem obowiązków prawnych.


11. Prawa Klienta

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie określonym przez RODO:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo sprzeciwu,
  • prawo wycofania zgody,
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu realizacji praw można skontaktować się pod adresem:

gwiezdnaaurashop@gmail.com


12. Skarga do UODO

Jeżeli Klient uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


13. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.

Sklep korzysta z infrastruktury Shopify oraz usług zewnętrznych dostawców.


14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Jeżeli w Sklepie zostaną zastosowane narzędzia wykorzystujące profilowanie, odpowiednie informacje zostaną przedstawione w sposób wymagany prawem.


15. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu.

Aktualna wersja jest dostępna w Sklepie.