Regulamin świadczeniam usług

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Gwiezdna Aura™, działającego za pośrednictwem platformy Shopify, oraz zasady składania i realizacji zamówień.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż przede wszystkim Romantycznej Lampki Nocnej LED z efektem Gwieździstego Nieba oraz innych produktów związanych z dekoracyjnym oświetleniem i tworzeniem atmosfery wnętrz.
  3. Sprzedawcą jest:

Janusz Kobylarczyk
Adres: Groń 34-406, ul. Jana Pawła II 12A
E-mail: gwiezdnaaurashop@gmail.com
Telefon: 516799298

  1. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski.
  2. Sklep internetowy działa za pośrednictwem platformy Shopify.
  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
  4. Niniejszy Regulamin nie ma na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.


§2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy Gwiezdna Aura™ prowadzony przez Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca – Janusz Kobylarczyk, dane wskazane w §1 Regulaminu.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt – produkt oferowany w Sklepie, w szczególności Romantyczna Lampka Nocna LED z efektem Gwieździstego Nieba.
  6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
  7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  8. Regulamin – niniejszy dokument.


§3. Korzystanie ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
  3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
  4. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
  5. Sprzedawca może prowadzić prace techniczne związane z rozwojem lub utrzymaniem Sklepu.


§4. Produkty i składanie zamówień

  1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie zawierają opis ich podstawowych cech.
  2. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy, chyba że opis Produktu wskazuje inaczej.
  3. Klient składa Zamówienie poprzez dodanie Produktu do koszyka i przejście przez proces zakupowy.
  4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje o cenie Produktu, kosztach dostawy oraz całkowitej wartości Zamówienia.
  5. Złożenie Zamówienia wymaga wykonania czynności wskazanych w Sklepie.
  6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.
  7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  8. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do realizacji Zamówienia.
  9. W przypadku podania nieprawidłowych danych, które uniemożliwiają realizację Zamówienia, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ich poprawienia.


§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych (PLN).
  2. Cena Produktu jest wskazana na stronie Produktu.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient zostanie poinformowany o całkowitej cenie Zamówienia oraz kosztach dostawy, jeżeli są naliczane.
  4. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
  • Visa,
  • Mastercard,
  • BLIK,
  • Apple Pay.
  1. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od operatora płatności oraz ustawień Sklepu.
  2. Płatność za Zamówienie powinna zostać dokonana zgodnie z instrukcjami przedstawionymi podczas składania Zamówienia.


§6. Dostawa i realizacja zamówienia

  1. Sprzedaż i dostawa Produktów odbywa się na terytorium Polski.
  2. Przewidywany czas realizacji Zamówienia wynosi 5–10 dni, chyba że przy danym Produkcie wskazano inny termin.
  3. Czas dostawy może zależeć od wybranej metody dostawy.
  4. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  5. W przypadku opóźnienia w realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.
  6. Jeżeli realizacja Zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

WAŻNE: Jeśli Twoje produkty są wysyłane bezpośrednio z AliExpress lub od dostawcy zewnętrznego, nie wpisuj 5–10 dni, jeśli faktyczna dostawa trwa dłużej. Informacja na stronie, w koszyku i regulaminie powinna być zgodna z rzeczywistością.


§7. Odstąpienie od umowy i zwroty

  1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się zgodnie z zasadami określonymi w ustawie o prawach konsumenta.
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:

gwiezdnaaurashop@gmail.com

  1. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
  2. Po odstąpieniu od umowy Konsument powinien zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub przepisy prawa stanowią inaczej.
  4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej metody dostawy dostępnej w Sklepie.
  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.
  6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta.


§8. Reklamacje i niezgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Reklamację można złożyć poprzez kontakt e-mail:

gwiezdnaaurashop@gmail.com

  1. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
  • imię i nazwisko,
  • numer Zamówienia,
  • opis problemu,
  • wskazanie żądania Konsumenta.
  1. Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową poprzez naprawę lub wymianę.
  2. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
  3. Koszty naprawy lub wymiany Produktu ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową przez okres określony przepisami prawa, co do zasady 2 lata od wydania Produktu. 
  5. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. 
  6. Brak paragonu nie może sam w sobie stanowić podstawy odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli Klient posiada inny dowód zakupu. 
  7. Jeżeli Produkt posiada gwarancję producenta lub gwaranta, warunki gwarancji mogą być określone w odrębnym dokumencie. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.


§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Janusz Kobylarczyk.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
  4. Zasady wykorzystywania plików cookies określa Polityka Cookies.


§10. Newsletter

  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera Gwiezdna Aura™.
  2. Newsletter może zawierać informacje o Produktach, promocjach i nowościach.
  3. Klient może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie.


§11. Promocje

  1. Promocje obowiązują przez czas wskazany w Sklepie.
  2. Zasady konkretnej promocji mogą być określone w jej opisie.
  3. Promocje nie łączą się, chyba że warunki promocji wskazują inaczej.


§12. Opinie

  1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, opinie mogą być publikowane przez osoby, które dokonały zakupu lub korzystały z Produktu.
  2. Sprzedawca nie publikuje opinii, które są bezprawne lub naruszają prawa osób trzecich.
  3. Jeżeli opinie są weryfikowane, Sklep informuje o sposobie ich weryfikacji.


§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  2. Informacje o możliwościach uzyskania pomocy konsumenckiej są dostępne w szczególności na stronach UOKiK.


§14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu lub wprowadzenia nowych funkcjonalności.
  4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
  5. Aktualny Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2026


📄 FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Janusz Kobylarczyk
Gwiezdna Aura™
Groń 34-406, ul. Jana Pawła II 12A
E-mail: gwiezdnaaurashop@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu:

Produkt: …………………………………………….

Numer zamówienia: ……………………………………

Data zawarcia umowy: ………………………………….

Data otrzymania Produktu: …………………………….

Imię i nazwisko: ……………………………………..

Adres: ……………………………………………….

Data: ………………………………………………..

Podpis: ………………………………………………